关于“蔡甸烟草提升现代终端质量 全力打造优质终端“，2022年09月26日的今天网络小海通过整理，下面一起来看看。

近日，武汉市蔡甸区局蔡甸管理所狠抓终端形象提升工作质量，全力打造优质终端，实现优质终端建设新突破。

一是形象改造，打造店面形象品牌。遵循由易到难的建设步骤，先从形象着手，让客户经理根据客户的地理位置、门店面积、经营规模及销售品种等特点进行个性化指导，帮助客户靓形象、用工具、显特色，定期清理柜台杂物，保持柜台干净整洁，营造舒适的购物环境，合理调整店铺陈列，突出店铺品牌特色，提升吸引消费者能力。

二是持续维护，巩固终端建设成果。客户经理根据客户实际需求，针对性地配备卷烟陈列地柜、背柜、推烟器、烟模、品牌宣传展板等硬件设施，及时上门为客户补充缺失价签；指导云POS终端规范运行，引导客户大力发展全店铺管理、全商品扫码、会员制管理的数字化门店，加大系统操作培训辅导，着力解决客户系统操作堵点，提高系统使用率和体验感；通过日常管理、周分析、月督导，指导客户及时维护终端形象，使卷烟零售终端陈列形成长期效用，增强现代零售终端功能，适应市场需求。

三是共同成长，提升优质终端价值。引导客户做好潜在消费者各项信息收集，不断完善消费者档案。创新指导方式，客户经理在对客户进行经营指导时，按照“平等互利、长期合作、共同成长”的建设原则，注重融合，从信息应用、品牌培育等层面与客户深度融合，立足整店进行指导。通过整店的全盘考量，更好地盘活客户的资金和库存，提高终端各项资源的利用效率。同时，借助诚信互助小组，确保卷烟市场价格的规范和平稳，更好地保障客户的盈利水平，实现共同成长。

四是整体提升，形成良性循环局面。客户经理利用微信、抖音、快手等新媒体工具召开终端建设微小型视频会及面向诚信互助小组成员的经验交流会，定期与零售客户线上沟通，收集现代终端形象、客户辅导等方面存在问题，开展问题专项诊断活动，让零售客户相互学经验，找不足。同时，分批次邀请辖区客户前往示范终端参观，共同交流学习打造经验，让其他零售终端客户对标学习，查找差距，逐步形成新特色的模仿和个性超越，从而实现辖区零售户由被动接受到主动提升的良性循环，推动蔡甸烟草优质终端建设再上新台阶。（武汉市蔡甸区烟草专卖局蔡甸管理所 李民）

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