在经历了一个特别不稳定的夏季旅行季，航班取消数量激增，美国交通部提议进行一系列改革，新规定是其中的一部分，以使飞行更加透明，更利于消费者。政府此前曾寻求更严格的乘客退款规则，称其希望提高航空旅行的竞争力。

　　近年来，航空公司开始向乘客收取机票价格中包含的额外津贴，包括检查行李和选择增加腿部空间的座位。

　　“航空公司乘客应该在购买机票之前了解航班的全部真实成本”

　　美国运输部长皮特·布蒂吉格（Pete Buttigieg）在一份声明中表示：“航空公司乘客应该在购买机票之前了解航班的全部真实成本。”。“这项新提议的规则将要求航空公司向客户透明收取的费用，这将有助于旅客做出明智的决定并节省资金。”

　　根据拟议规则，美国和外国航空公司，以及第三方在线售票商和集成商，USDOT表示，将要求“在向消费者提供往返美国的航班的票价和时间表信息时，向消费者明确披露乘客特定或行程特定的行李费、换乘费、取消费和家庭座位费”。

　　根据现行规定，如果行李丢失，乘客有权获得费用退款，但延误时不会。此外，客户通常不会因飞机上不可靠的Wi-Fi而获得退款。美国农业部航空消费者保护办公室（OfficeofAviation Consumer Protection）最近完成了一项对10家航空公司的调查，该办公室表示，如果退款有保证，航空公司和其他第三方公司通常会很慢地发放退款。该部门表示，该办公室目前正在对他们采取执法行动，因为“航空公司取消或大幅改变航班的退款严重延误”。

　　最近的研究表明，飞机Wi-Fi速度慢，而且通常昂贵得令人望而却步。但依靠飞机本身的最新技术以及卫星和地面连接网络，这也不容易实现。一些专家表示，随着时间的推移，这项技术将得到改进，但在短期内，如果根据这些拟议规则，Wi-Fi服务比平时差，航空公司将不得不向客户退款。

　　这些规定将在未来60天内公开征求公众意见，但可能需要几个月才能生效。